Polityka Prywatności Zdrowy Start

W Zdrowym Starcie priorytetowo traktujemy ochronę Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz usług. Zapewniamy, że wszystkie Twoje dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO).

1. Informacje, które zbieramy

Podczas Twojej interakcji z naszą stroną internetową i korzystania z naszych usług, możemy zbierać różne rodzaje danych osobowych. Zbieramy je w celu zapewnienia jak najlepszej jakości świadczonych usług oraz spersonalizowania Twojego doświadczenia.

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. Dane te są zbierane, gdy wypełniasz formularz kontaktowy, zapisujesz się do newslettera, rezerwujesz wizytę lub korzystasz z innych interaktywnych funkcji na naszej stronie.
• Dane dotyczące usług: Informacje o usługach, którymi jesteś zainteresowany/a, historii Twoich zapytań, a także wszelkie uwagi lub preferencje, które nam przekazujesz w związku z naszymi usługami.
• Dane techniczne i dotyczące użytkowania: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony, które odwiedziłeś/aś na naszej witrynie, czas spędzony na stronie, kliknięcia oraz inne dane analityczne zbierane za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii. Te dane pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony i jak możemy ją ulepszyć.
• Dane z mediów społecznościowych: Jeśli wchodzisz w interakcje z nami za pośrednictwem platform mediów społecznościowych, możemy zbierać informacje, które udostępniasz publicznie lub które są dostępne za pośrednictwem ustawień prywatności tych platform.

2. Jak wykorzystujemy zebrane informacje

Zebrane dane osobowe wykorzystujemy w konkretnych, prawnie uzasadnionych celach, aby świadczyć Ci najwyższej jakości usługi i zapewnić komfortowe doświadczenie.

• Świadczenie usług: Aby przetwarzać Twoje zapytania, rezerwacje i świadczyć usługi, którymi jesteś zainteresowany/a. Obejmuje to komunikację w celu potwierdzenia wizyt, dostarczenia materiałów edukacyjnych lub odpowiedzi na Twoje pytania.
• Komunikacja z Tobą: Odpowiadanie na Twoje wiadomości, zapytania i komentarze. Możemy również wysyłać Ci ważne informacje dotyczące zmian w naszych usługach lub polityce prywatności.
• Marketing bezpośredni: Za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci newslettery, informacje o nowych usługach, promocjach lub wydarzeniach, które mogą Cię zainteresować. Zawsze masz prawo wycofać zgodę na otrzymywanie takich wiadomości.
• Analiza i rozwój strony: Analizujemy sposób korzystania z naszej strony internetowej, aby ulepszać jej funkcjonalność, zawartość oraz ogólne wrażenia użytkownika. Pomaga nam to dostosować naszą ofertę do Twoich potrzeb i preferencji.
• Zgodność z prawem: W celu wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak rozliczenia podatkowe, przechowywanie dokumentacji lub odpowiadanie na żądania organów państwowych.
• Ochrona bezpieczeństwa: W celu ochrony naszej strony internetowej, naszych usług i naszych użytkowników przed oszustwami, nadużyciami i innymi nieuprawnionymi działaniami.

3. Udostępnianie i ujawnianie danych

Twoje dane osobowe są dla nas cenne i nie sprzedajemy ich ani nie wynajmujemy stronom trzecim. Możemy jednak udostępniać Twoje dane w następujących sytuacjach:

• Dostawcy usług: Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności (np. hosting strony, wysyłka e-maili, analiza danych). Ci dostawcy mają dostęp do Twoich danych tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług i są zobowiązani do zachowania ich poufności.
• Wymogi prawne: Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo, takie jak nakaz sądowy, wezwanie do sądu lub inny prawny proces, lub gdy uważamy, że ujawnienie jest konieczne do ochrony naszych praw, Twojego bezpieczeństwa lub bezpieczeństwa innych.
• Partnerzy biznesowi: W niektórych przypadkach, za Twoją wyraźną zgodą, możemy udostępniać dane partnerom biznesowym w celu oferowania wspólnych usług lub promocji.

4. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy szereg środków technicznych i organizacyjnych, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

• Szyfrowanie: Nasza strona internetowa korzysta z protokołu SSL (Secure Socket Layer), co oznacza, że wszystkie dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszym serwerem są szyfrowane.
• Kontrola dostępu: Dostęp do Twoich danych osobowych mają tylko upoważnieni pracownicy, którzy potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków.
• Regularne audyty: Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i aktualizujemy nasze systemy, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony.
• Kopie zapasowe: Tworzymy regularne kopie zapasowe danych, aby zapobiec ich utracie w przypadku awarii.

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: Masz prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych, które przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania: Masz prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, w określonych okolicznościach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, zwłaszcza w celach marketingowych.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

6. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu poprawy komfortu użytkowania, personalizacji treści oraz analizy ruchu na stronie. Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Więcej informacji na temat rodzajów używanych przez nas plików cookies, ich celu oraz sposobów zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego aktualizowania niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji będzie widoczna na górze dokumentu. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami w zakresie ochrony prywatności.

8. Dane kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:

Zdrowy Start

Krakowskie Przedmieście 26/28, 00-325 Warszawa, Polska

Telefon: +48 22 345 67 89

Email: [email protected]

Godziny pracy: Pn-Pt: 9:00-17:00